BEZOEKERSBELEID

> Click here for the Privacy Policy in English

PRIVACYKENNISGEVING VOOR BEZOEKERS

Wanneer jij onze evenementen of locaties bezoekt, kan het nodig zijn dat wij persoonlijke informatie over jou verzamelen. Lees meer over wat wij over jou verzamelen en over jouw keuzes en rechten.

 

INLEIDING

MOJO Concerts B.V. ("wij", "ons" of "onze") heeft deze Privacy-kennisgeving voor Bezoekers ("Kennisgeving") gepubliceerd om te beschrijven hoe wij omgaan met persoonlijke informatie die wij verwerken over Bezoekers van onze evenementen en/of locaties (gezamenlijk aangeduid als "u"). Deze kennisgeving is niet van toepassing op fans die onze evenementen bijwonen of personeelsleden die rechtstreeks bij ons in dienst zijn.

De term "Bezoekers" omvat, maar is niet beperkt tot, pers & media, artiesten & hun entourage, werkpersoneel dat niet direct bij ons in dienst is (zoals uitzendkrachten of personeel van onze on-site sponsors en partners), personeel van hulpdiensten, en andere personen die mogelijk on-site aanwezig moeten zijn.

 

CATEGORIEËN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN

Tijdens jouw aanwezigheid on-site kunnen wij persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken over jou en andere personen van wie wij de persoonlijke informatie hebben ontvangen.

De categorieën van persoonsgegevens die wij van jou of jouw werkgever kunnen verzamelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

  1. Om te weten wie er aanwezig is op onze evenementen en locaties en als onderdeel van het algemene toegangs- en toegangsbeheer, kunnen wij vragen naar jouw contactgegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, en contactgegevens voor noodgevallen).
  2. Zoals jouw foto, geboortedatum, personeelskaart of nationaal identiteitsbewijs, zoals paspoort of rijbewijs, en immigratie-/visumstatus.
  3. CCTV-beelden. Wanneer je onze evenementen en locaties betreedt, zullen er videobeelden van jou worden opgenomen door onze CCTV op dezelfde wijze als onze fans en ons personeel.
  4. Logboeken van binnenkomst en toegang. Wanneer wij jou vragen in te loggen of anderszins jouw aanwezigheid ter plaatse bij te houden, zullen wij de tijdstippen van binnenkomst en vertrek registreren.
  5. Financiële informatie. Zoals bankgegevens en belastinginformatie.
  6. IT-informatie. Informatie die nodig is om toegang te verlenen tot de IT-systemen en netwerken van ons bedrijf, zoals IP-adressen, logbestanden en inloggegevens.
  7. Het is mogelijk dat wij moeten nagaan in hoeverre jij bevoegd bent om on-site te zijn, zoals een controle van het strafregister, eventuele accreditaties of deelname aan lidmaatschappen van de bedrijfstak.
  8. Incidenten, klachten en grieven. Als zich een incident voordoet of als wij klachten of grieven moeten onderzoeken, moeten wij de gegevens van de betrokken personen verwerken om de zaak te kunnen beheren of onderzoeken.
  9. Bjjzondere persoonlijke informatie. In beperkte omstandigheden kan het nodig zijn dat wij jouw bijzondere persoonsgegevens verwerken. Bijvoorbeeld:
  • In het kader van onze veiligheidsinitiatieven moeten wij wellicht bijzondere persoonsgegevens verwerken (bijvoorbeeld indien wij letsel ter plaatse moeten registreren, bijstand moeten verlenen en met de hulpdiensten moeten samenwerken); of
  • Om de verspreiding van besmettelijke ziekten te voorkomen die een risico kunnen vormen voor jou of andere aanwezigen, kunnen we jou vragen een test af te leggen en een bewijs van een negatief testresultaat voor te leggen, of een bewijs van vaccinatie. Deze informatie zal enkel worden verzameld en opgeslagen met het oog op toegangsbeheer en zal worden verwijderd zodra het evenement is afgelopen.
  1. Andere persoonlijke informatie die je ons kunt verstrekken. Hoewel we geprobeerd hebben deze lijst zo volledig mogelijk te maken, zullen we jou, indien we andere persoonsgegevens moeten verwerken die niet in deze kennisgeving zijn opgenomen, laten weten waarom we die gegevens vragen en hoe ze zullen worden gebruikt.

 

HOE WE JOUW INFORMATIE GEBRUIKEN EN WAAROM

Evenement- en toegangsbeheer en fysieke veiligheid.

Om jou, onze fans en ons personeel een veilige en beveiligde site te kunnen bieden, verwerken wij persoonlijke gegevens van bezoekers om een passend toegangsbeheer te kunnen afdwingen, hun doelen om ter plaatse te zijn en eventuele ervaringen of problemen die zich voordoen.

  • In het kader van ons veiligheidsbeleid en onze veiligheidsprocedures verwerken wij persoonlijke informatie over incidenten en het welzijn van bezoekers.
  • In het geval van preventiemaatregelen tegen besmettelijke ziekten zal alle informatie die door ons of onze derde partners wordt verzameld met het oog op “test and trace” of toegangsbeheer, alleen worden gebruikt om contact met jou op te nemen en toegang tot het evenement te verlenen.

 

Om onze contractuele relatie met jou en/of jouw werkgever uit te voeren.

Zo kan het bijvoorbeeld nodig zijn dat wij paspoort- en visumgegevens verwerken als onderdeel van het assisteren bij reisarrangementen, of dat wij informatie verwerken over de wijze waarop diensten en samenwerkingsverbanden worden uitgevoerd.

 

Beheer van onze relatie met jou.

Wij kunnen jouw persoonlijke informatie gebruiken om met jou te corresponderen. Voorbeelden hiervan zijn:

  • Met jou samenwerken in het kader van de organisatie of het beheer van evenementen;
  • Jou te informeren over evenement-specifieke vereisten, wijzigingen aan onze evenementen, of ons bedrijfsbeleid waaraan jij moet voldoen (zoals onze gezondheids- en veiligheidsprocedures);
  • het beheren en onderzoeken van klachten of grieven die kunnen ontstaan in de loop van onze relatie met jou; of
  • contact met jou op te nemen om redenen zoals het inwinnen van meningen en feedback over onze evenementen, het bespreken van toekomstige mogelijkheden of andere vrijwillige mededelingen.

 

Naleving van onze wettelijke verplichtingen.

Wij kunnen jouw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken wanneer wij dit nodig achten om te voldoen aan wet- en regelgeving, inclusief het verzamelen en openbaar maken van persoonlijke informatie zoals vereist door de wet (bijv. voor belasting-, gezondheids- en veiligheids-, anti-discriminatiewetgeving), onder gerechtelijke machtiging, of om de wettelijke rechten van onze bedrijven uit te oefenen of te verdedigen. Wij kunnen jouw persoonlijke informatie gebruiken om de naleving van deze wetten en voorschriften te controleren, alsook van het bedrijfsbeleid dat aan jou werd meegedeeld.

 

Samenwerking met lokale autoriteiten.

Wanneer wij moeten samenwerken met lokale autoriteiten, bijvoorbeeld bij het bespreken van evenementenbeheer of het ondersteunen van nooddiensten, kan het nodig zijn dat wij bepaalde persoonsgegevens delen om hun doelstellingen te bereiken.

 

MET WIE WIJ JOUW PERSOONLIJKE INFORMATIE DELEN

 

Doorgifte aan andere bedrijven van de groep

Aangezien wij een wereldwijde groep van bedrijven zijn, kan het nodig zijn dat wij persoonsgegevens delen met andere leden van onze groep van bedrijven, van wie sommigen gedeelde diensten verlenen aan onze bedrijven. Voorbeelden van deze diensten zijn IT-diensten/beveiliging, belasting en boekhouding, en algemeen bedrijfsbeheer.

 

Doorgifte aan derde dienstverleners

Daarnaast kunnen wij jouw persoonsgegevens voor zakelijke doeleinden beschikbaar stellen aan derden die diensten aan ons verlenen. Wij doen dit op een "need to know basis" en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens.

Zo delen wij bijvoorbeeld bepaalde persoonsgegevens met onze externe dienstverleners die ons voorzien van diensten op het gebied van reisbeheer, administratie van evenementen of diensten die ons helpen bij de fysieke beveiliging.

 

Doorgifte aan andere derde partijen

Wij kunnen persoonlijke informatie ook aan derden doorgeven op andere wettelijke gronden, waaronder:

  • Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, inclusief waar nodig om te voldoen aan de wet, regelgeving of contract, of om te reageren op een gerechtelijk bevel, administratief of gerechtelijk proces, inclusief, maar niet beperkt tot, een dagvaarding, overheidscontrole of huiszoekingsbevel;
  • in antwoord op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties (onder meer ten behoeve van de nationale veiligheid of de rechtshandhaving);
  • Indien nodig voor de vaststelling, uitoefening of verdediging tegen potentiële, dreigende of daadwerkelijke geschillen;
  • Waar nodig om de vitale belangen van jou of een andere persoon te beschermen;
  • In verband met de verkoop, toewijzing of andere overdracht van het geheel of een deel van onze activiteiten; en
  • Met jouw toestemming.

 

Verkoop van persoonlijke informatie

Wij verkopen jouw persoonlijke informatie niet.  Persoonlijke informatie verzameld in overeenstemming met deze Kennisgeving voor Bezoekers zal niet worden verkocht (verkocht wordt geïnterpreteerd als gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018, Cal. Civ. Code 1798.100 e.v.).

 

JOUW KEUZES EN RECHTEN

Je kunt de rechten die je op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming hebt, uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens onder.  Je kunt jouw verzoek ook indienen door een brief te sturen naar het adres onderaan deze Kennisgeving. Vermeld in jouw brief jouw volledige naam, e-mailadres en het type verzoek dat je indient.  Hoewel wij elk verzoek zorgvuldig zullen beoordelen, is het mogelijk dat wij niet altijd aan jouw verzoek hoeven te voldoen. Wanneer dit gebeurt, zullen we uitleggen waarom.

 

Jouw Rechten

  • Je kunt verzoeken om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, bij te werken of te laten verwijderen. Je kunt ons ook vragen de verwerking van jouw persoonlijke informatie te beperken of om de overdraagbaarheid van jouw persoonlijke informatie te verzoeken.
  • Je hebt het recht om bij een gegevensbeschermingsautoriteit een klacht in te dienen over het verzamelen en gebruiken van jouw persoonlijke informatie door ons. Voor meer informatie kun je contact opnemen met jouw plaatselijke gegevensbeschermingsautoriteit.

 

Jouw Keuzes

  • Indien wij jouw persoonsgegevens hebben verwerkt op basis van een niet-dwingende rechtmatige belangenafweging, kun je bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
  • Indien wij jouw persoonsgegevens met jouw toestemming hebben verzameld en verwerkt, dan kun je jouw toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van jouw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die wij hebben uitgevoerd voordat je jouw toestemming introk, noch op de verwerking van jouw persoonsgegevens die is uitgevoerd op basis van andere rechtmatige verwerkingsgronden dan toestemming.

 

JOUW INFORMATIE BEHEREN

Wij hebben veiligheidsmaatregelen getroffen om jouw informatie te beschermen. De beveiligingsmaatregelen die wij gebruiken, zijn afhankelijk van het type informatie dat wordt verzameld.

Wij bewaren jouw informatie alleen zolang als nodig is om jou te voorzien van de diensten die je aanvraagt, voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven en voor alle wettelijke doeleinden waarvoor wij verplicht zijn de informatie te bewaren. Wij zullen jouw informatie veilig verwijderen wanneer deze niet langer nodig is voor deze doeleinden, in overeenstemming met ons bedrijfsbeleid.

Als onderdeel van een wereldwijde groep van ondernemingen vertrouwen wij op gedeelde diensten, waarvan sommige zich buiten Europa bevinden. Wanneer artiesten van wereldklasse op tournee zijn, kan jouw informatie internationaal worden doorgegeven om jou een naadloze ervaring te bieden.

Wanneer informatie op deze manier wordt doorgegeven, gelden er strikte regels om ervoor te zorgen dat jouw gegevens nog steeds goed beschermd zijn. Wanneer wij dit doen, zullen wij ervoor zorgen dat passende waarborgen worden ingevoerd, waaronder, indien nodig, een van de onderstaande mechanismen.

  • Door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen
  • Bindende bedrijfsvoorschriften
  • Bindende bedrijfsprocessievoorschriften

Voor meer informatie, of om een kopie van de relevante documentatie te verkrijgen, kun je contact met ons opnemen.

 

Je kunt ook schrijven naar:

Live Nation Entertainment, Inc.

9348 Civic Center Drive

Beverly Hills, CA 90210

Ter attentive van: Privacy Officer, Legal

 

Je kunt ook contact opnemen met jouw lokale toezichthoudende autoriteit, hoewel we je aanmoedigen om eerst te proberen je  door ons te laten helpen.

Van tijd tot tijd kunnen wij ons privacybeleid wijzigen. Wij zullen jeop de hoogte brengen van alle wezenlijke wijzigingen in dit beleid zoals wettelijk vereist kan zijn. Wij zullen ook een bijgewerkt exemplaar op onze website plaatsen. Controleer onze site regelmatig op updates.

 

Laatst bijgewerkt op: March 2025

 

NEEM CONTACT MET ONS OP

Als je vragen heeft over het bovenstaande of onze benadering van privacy, dan staat ons toegewijde Privacy Office, waaronder onze Chief Privacy Officer, Hannah Foster, en International Data Protection Officer, Alex Bryant, voor jou klaar [email protected]

E-mail ons